Política Reembolso y Devoluciones

📝 Política de Reembolso y Devoluciones

En Sensa queremos que quedes bien content@ con tu compra. Si el producto no te convence, tienes hasta 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo, sin preguntas y sin rollos.

✅ ¿Qué productos aplican?

Cualquier botella Sensa o paquete de pods comprado en nuestra tienda en línea, siempre que esté en buen estado.

📦 ¿Qué necesito para hacer la devolución?

Tu número de pedido o comprobante de compra.

Que el producto venga en su empaque original (si aplica) y en buenas condiciones.

🚚 ¿Quién paga el envío de regreso?

El envío de la devolución corre a cargo del cliente.

💸 ¿Cuándo me regresan mi dinero?

Apenas recibamos y revisemos el producto, hacemos el reembolso en máximo 5 días hábiles al mismo método de pago que usaste.

💬 ¿Cómo hago la devolución?

Mándanos un mensaje por WhatsApp o escríbenos por correo con tu número de pedido. Nosotros te decimos qué sigue, sin complicarte la vida.